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我國“十三五”規(guī)劃將
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汽車領域的消費維權，一直是消費者比較頭疼的事情。為營造一個安全放心的汽車市場消費環(huán)境，省工商局日前出臺實施意見，給家用汽車銷售和汽車維修服務“立規(guī)矩”，以推動全省汽車銷售和汽修行業(yè)基本完成從規(guī)模擴張型向質量效益型的轉變。
省工商局消費者保護處有關人士表示，2015年，我省將繼續(xù)建立完善相關行業(yè)監(jiān)管制度，建立經營主體資格檢查制度，規(guī)范汽車經營主體準入行為；建立信用等級制度，對經營主體實施信用管理；進一步完善流通領域汽車銷售、汽車維修日常監(jiān)管制度，規(guī)范汽車市場交易和競爭行為。同時，充分發(fā)揮企業(yè)主體自律職責，規(guī)范汽車銷售維修服務行為，要求有關經營主體盡快建立汽車及配件經銷臺賬制度、汽車及配件服務信息公示制度、汽車維修保養(yǎng)內部管理制度以及汽車消費糾紛處理承諾制度，推動誠信經營。
安徽給家用汽車銷售維修“立規(guī)矩”
據了解，相關措施今年將在全省的4S店中全面推開，并逐步推廣到各汽車銷售、維修服務企業(yè)；同時，在汽車4S店和具備條件的汽車維修企業(yè)設立消費維權服務站，開通“12315”進商場、進超市、進市場、進企業(yè)、進景區(qū)的綠色通道。(記者鮑亮亮)
