IDC最新報(bào)告顯示,全球范圍內(nèi)支持業(yè)務(wù)實(shí)踐、產(chǎn)品和組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型(DX)的技術(shù)和服務(wù)支出預(yù)計(jì)將在2018年超過1.1萬億美元,比2017年的9580億美元增長16.8%。
這一領(lǐng)域的支出將主要受到制造業(yè)的推動(dòng),其不僅在相應(yīng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案上花費(fèi)最多,還為許多數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)先事項(xiàng)、程序和用例設(shè)定了議程。
在更詳細(xì)的《全球半年度數(shù)字化轉(zhuǎn)型支出指南》中,IDC調(diào)查了八大市場、19個(gè)行業(yè)的130多個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)用案例,以及這些用例的當(dāng)前和未來支出水平。由此,得出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型資金的用途,以及那些事數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)先考慮事項(xiàng)。
2018年,分立式制造和流程制造預(yù)計(jì)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案上的總費(fèi)用將超過3,330億美元,約占各行業(yè)總支出的30%。從技術(shù)角度來看,由于制造商需要構(gòu)建數(shù)字平臺(tái),在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中展開競爭,最大的支出類別將是應(yīng)用程序、連接服務(wù)和IT服務(wù)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型在這兩個(gè)行業(yè)的主要目標(biāo)和最高消費(fèi)優(yōu)先事項(xiàng)將是——智能制造,其中包括專注于材料優(yōu)化、智能資產(chǎn)管理和自主運(yùn)營的計(jì)劃。IDC預(yù)計(jì),這兩個(gè)行業(yè)今年將在智能制造行業(yè)投資超過1150億美元。這兩個(gè)行業(yè)還將大力投資于創(chuàng)新加速(330億美元)和數(shù)字供應(yīng)鏈優(yōu)化(280億美元)。
受制造業(yè)投資驅(qū)動(dòng),智能制造(1610億美元)和數(shù)字供應(yīng)鏈優(yōu)化(1010億美元)將成為2018年戰(zhàn)略重點(diǎn)中的最大支出方向。今年將獲得大量資金的其他戰(zhàn)略重點(diǎn)包括數(shù)字網(wǎng)格、全方位體驗(yàn)參與、全渠道商務(wù)和創(chuàng)新加速。
IDC預(yù)計(jì),2016-2021年預(yù)測期間,支出增長最快的戰(zhàn)略重點(diǎn)是全方位體驗(yàn)(復(fù)合年增長率38.1%),金融和臨床風(fēng)險(xiǎn)管理(31.8%)以及智能建筑(25.4%)。
“今年支出水平較低的一些戰(zhàn)略優(yōu)先領(lǐng)域包括構(gòu)建認(rèn)知能力、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的服務(wù)和收益,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和信息的操作,以及數(shù)字化信任和管理。”IDC客戶洞察和分析研究經(jīng)理Craig Simpson表示。
“這表明,許多組織仍處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的早期階段,內(nèi)部側(cè)重于改進(jìn)現(xiàn)有流程和效率。當(dāng)它們進(jìn)入后期開發(fā)階段時(shí),這些優(yōu)先事項(xiàng)和支出轉(zhuǎn)向使用的數(shù)字信息進(jìn)一步改善運(yùn)營,并創(chuàng)造新的產(chǎn)品和服務(wù)。”
為了實(shí)現(xiàn)其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略重點(diǎn),每家企業(yè)都將制定計(jì)劃,以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的長期行動(dòng)計(jì)劃。 2018年獲得最多資金的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目包括:數(shù)字供應(yīng)鏈和物流自動(dòng)化(930億美元)、智能資產(chǎn)管理(910億美元),其次是預(yù)測性電網(wǎng)和制造業(yè)務(wù)(每項(xiàng)超過400億美元)。
IDC預(yù)計(jì)在五年預(yù)測中表示,支出增長最多的項(xiàng)目包括建筑運(yùn)營(38.4%復(fù)合年增長率),連接自動(dòng)化車輛(37.6%)和臨床結(jié)果管理(30.7%)。
每個(gè)戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí)包括一些程序,然后由用例組成。這些應(yīng)用案例是支持程序目標(biāo)和組織整體戰(zhàn)略目標(biāo)的必需積累。這些應(yīng)用案例可以被視為采用業(yè)務(wù)線和IT資源(包括硬件,軟件和IT)的特定項(xiàng)目服務(wù)。
今年將獲得最多資金的用例包括貨運(yùn)管理(560億美元)、機(jī)器人制造(430億美元)、資產(chǎn)管理工具(430億美元)和自動(dòng)化操作運(yùn)營(350億美元)。
在預(yù)測期內(nèi),支出增長最快的用例包括機(jī)器人建設(shè)(38.4%復(fù)合年增長率)、自動(dòng)駕駛汽車和采礦(37.6%)以及保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)基于機(jī)器人流程自動(dòng)化的索賠處理(35.5%) 。
“雖然制造業(yè)的影響在程序和用例支出中很明顯,但顯然其他行業(yè)(如零售和建筑業(yè))也將積極支出以實(shí)現(xiàn)他們自己的數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)。”IDC客戶見解與分析項(xiàng)目總監(jiān)Eileen Smith表示。 “在建筑行業(yè),數(shù)字化轉(zhuǎn)型的支出預(yù)計(jì)將以31.4%的年復(fù)合增長率增長,而第三大行業(yè)——零售業(yè)預(yù)計(jì)將以更快的速度增長(20.2%),高于各行業(yè)的平均增長 (18.1%)。”
IDC《全球半年數(shù)字化轉(zhuǎn)型支出指南》量化了19個(gè)行業(yè)、8個(gè)地區(qū)的139個(gè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)用案例和12個(gè)技術(shù)類別的企業(yè)支出。該指南提供了27個(gè)數(shù)字化戰(zhàn)略重點(diǎn)和51個(gè)項(xiàng)目的支出數(shù)據(jù)以及按交付類型(云,非云和其他)的技術(shù)支出。與業(yè)內(nèi)其他研究不同,該指南旨在幫助企業(yè)和IT決策者更好地了解未來五年數(shù)字化轉(zhuǎn)型投資的范圍和方向。
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