對于正處在全面升級轉(zhuǎn)型的國美來說,2016年注定會留下濃墨重彩的一筆。
8月29日晚間,國美電器(00493,HK)發(fā)布2016年中期業(yè)績。2016年上半年,國美銷售收入約353.1億元,比去年同期增長11.4%;其中,國美在線自營部分的銷售收入同比增長63.0%。
銷售穩(wěn)升、在線貢獻進一步加大背后,和國美“全渠道、新場景、強鏈接”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型密切相關(guān)。不過,也正是上半年持續(xù)推進的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型——集中對44家門店改造造成的停業(yè),帶來了線下增長壓力,對利潤也造成直接沖擊。
按照國美方面的計劃,下半年在目前基礎(chǔ)上仍會繼續(xù)改造80-90家門店,短期的業(yè)績壓力仍或在所難免。不過,由于下半年改造的主要為面積稍小的旗艦店,且上半年改造的門店在下半年會對收入帶來正面影響,從整體看將是一個平穩(wěn)爬坡的過程,預(yù)計全年會呈現(xiàn)一個典型的V型業(yè)績。
門店改造新場景搶占年輕流量入口
進入2016年的國美持續(xù)轉(zhuǎn)型升級,加速“全零售生態(tài)圈”的推進與落地。這其中,不惜頂著業(yè)績短期下滑的巨大壓力而集中進行的門店改造,表現(xiàn)最為搶眼。
雖然門店改造的投入是可以資本化的,但是改造平均耗時3個月,意味著停業(yè)期間業(yè)績?nèi)繗w零,再加上房租等固定成本和其他費用的支出,不可避免影響了利潤表現(xiàn)。
可也恰恰如此,更加凸顯了國美轉(zhuǎn)型的決心和魄力。
為國美管理層所共識的是,在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展、以及宏觀環(huán)境調(diào)整的大背景下,零售業(yè)也在一二線城市進行深層次的轉(zhuǎn)型,公司要進行從做大到做強的調(diào)整,特別要注意消費者發(fā)生的一些變化,尤其是16歲-35歲的新興消費者。受到共享經(jīng)濟的影響,他們過去以價格為導(dǎo)向,現(xiàn)在變成了以方便、共享、健康為導(dǎo)向。吸引這些新興消費者,對公司未來3-5年的長期發(fā)展非常重要。
國美CFO方巍介紹,因為消費者需求的變化,消費場景就要進行重塑,搭建一個新的引流流量入口。
目前,國美已經(jīng)擁有了線上、線下和移動端的入口。國美在線發(fā)展強勁,移動端的占比也越來越大;但國美實體門店的一些載體已經(jīng)不能以產(chǎn)品的低價形成流量。因為未來人群更多需要的是看誰能給他們提供更強便利、效率和按照他們個性化發(fā)展來形成的新場景。
國美因此啟動的大量門店改造特色鮮明,引入了不少吃喝玩樂的場景,包括和網(wǎng)咖、電競廠商的合作、甚至帶入了影院和親子場景,能夠明顯讓人感受到去國美店不僅有電器,還有休閑和娛樂。
“國美將從一個以供應(yīng)鏈為主導(dǎo)的電器平臺,慢慢變成一個吃喝玩樂的生活消費娛樂平臺,通過這個娛樂平臺來形成人與人的鏈接。”方巍表示。以前買家電到國美,現(xiàn)在是要服務(wù)到國美。
談及未來零售是什么?方巍進一步指出,未來國美打造的門店4.0,一定是一個虛實場景。它會融入你的場景化、科技化,會利用你的數(shù)據(jù)化來形成鏈接化,改造現(xiàn)在人類希望多維的、所謂“品質(zhì)生活”的生活進程。
全零售生態(tài)戰(zhàn)略穩(wěn)步推進全年V型業(yè)績可期
為業(yè)界關(guān)注的是,隨著零售市場競爭格局以及消費者行為的快速變化,國美全零售布局的戰(zhàn)略意義在2016年半年報業(yè)績中正逐步得到凸顯。
報告期內(nèi),國美線上線下交易總額(GMV)與去年同期相比增長21.7%至502億元,國美在線GMV同比增長101.2%,其中移動端GMV同比增長206%,移動端GMV占國美在線比例達65%。
2016年上半年,國美同時完成了對于大中家用電器和藝偉發(fā)展的股權(quán)收購,長期游離于上市公司體外的國美零售網(wǎng)絡(luò)被全部納入到上市公司體內(nèi)。這被認為是打通國美線上和線下渠道的一個關(guān)鍵策略。
因上述收購的完成,報告期內(nèi),國美在一級市場門店總數(shù)為941間,銷售收入同比增長為7.6%;二級市場門店總數(shù)為786間,銷售收入同比大幅增長24.9%。
展望未來,基于“娛樂休閑、生活美食、家裝設(shè)計、互聯(lián)網(wǎng)電視、智能物聯(lián)、電子商務(wù)”六大場景理念,國美將在滿足消費者品質(zhì)生活需求的基礎(chǔ)上進一步推動全零售生態(tài)圈打造。
國美還將通過強勢內(nèi)容提供方、優(yōu)質(zhì)制造企業(yè)以及全渠道分銷平臺的垂直整合進一步推進互聯(lián)網(wǎng)電視系統(tǒng)的落地。繼與海爾、風(fēng)行聯(lián)手打造首款互聯(lián)網(wǎng)電視后,國美電器已經(jīng)在8月8日宣布與創(chuàng)維、芒果TV達成戰(zhàn)略合作,向“互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容定制化時代”繼續(xù)推進。
同時,國美還通過與亞馬遜、飛牛網(wǎng)等不同零售業(yè)態(tài)強勢品牌的資源共享,加速布局家庭整體解決方案供應(yīng)商價值鏈條。在拓展商品品類的基礎(chǔ)上實現(xiàn)不同購買頻次消費品的優(yōu)勢互補,擴大客群覆蓋,實現(xiàn)消費引流。
方巍表示,國美場景化的戰(zhàn)略是三年。屆時,最好的店應(yīng)該是把1.0、2.0和3.0組合到一起,最大價值化,產(chǎn)生既能引流、又能帶來銷售收入的店。業(yè)績表現(xiàn)不僅今年下半年肯定比上半年好,明年肯定比今年好,后年肯定比明年好。
國美電器總裁王俊洲總結(jié),長遠來看,國美通過整合互補性優(yōu)質(zhì)資源形成新場景,產(chǎn)生多種流量入口形態(tài),推動多業(yè)態(tài)、全品類零售生態(tài)圈的打造,有助于積極把握零售市場的復(fù)蘇時機,成為傳統(tǒng)零售業(yè)升級迭代的佼佼者,為股東、社會和消費者創(chuàng)造更高價值。