7月1日起,國網(wǎng)北京市電力公司官方微信電力服務(wù)功能正式上線,市民可以通過微信進行用電查詢、繳費購電等。
據(jù)悉,電力微信是北京電力在原有實體營業(yè)廳、95598熱線、智能互動網(wǎng)站、“掌上電力”手機客戶端基礎(chǔ)上,為北京地區(qū)廣大市民提供的又一種便捷拇指生活體驗服務(wù)渠道,也是北京電力打造客戶全方位互動服務(wù)的重要舉措之一。
市民在微信中關(guān)注“國網(wǎng)北京電力”公眾服務(wù)號后,綁定自家電卡上的客戶編號以及銀行卡號,即可實時繳費購電、查詢自身用電量、欠費及余額情況。“繳費金額可以是5000元以下的任意數(shù)值,支付成功后,電費短時間內(nèi)就可下發(fā)到您家的電表中了。”北京電力營銷部高級工程師姚斌介紹說,通過電力微信還可隨時掌握自身當年階梯用電量情況,也可為他人代繳代購電費。據(jù)介紹,目前微信繳費僅適用于銀聯(lián)卡支付,信用卡、支付寶等其他支付方式正在研發(fā)推進中,這些功能將逐步向市民開放。
電力微信服務(wù)功能具有用電查詢、支付購電、停電公告、知識查詢等多個功能模塊,目前僅服務(wù)于北京地區(qū)的智能表客戶和抄表結(jié)算后付費客戶。北京電力表示,將于2015年實現(xiàn)智能電表全覆蓋,屆時全市居民將皆可享受電力微信便捷的用電服務(wù)功能。