海爾瘦身“動”中層 張瑞敏高調(diào)公開裁員計劃

企業(yè)發(fā)生絲毫變化，最先受到波及的必然是身處企業(yè)中的人。隨著集團(tuán)掌舵人張瑞敏朝互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的指令，海爾這個國內(nèi)最大的白電巨頭正在經(jīng)歷一場轟轟烈烈的裁員運動。

兩年裁員2.6萬人，對任何制造企業(yè)來說，都不是一件容易的事情，而海爾卻在去年已經(jīng)成功悄然裁員1.6萬人。這不禁讓人好奇，在這場快速瘦身計劃中，海爾這只白色大象正在經(jīng)歷什么？

兩年裁了兩萬六

相對于各家企業(yè)對裁員的諱言，海爾主動向外界拋出了自己的裁員計劃。6月14日，張瑞敏在出席沃頓商學(xué)院全球論壇時，對外公布海爾今年計劃裁員1萬人。

盡管這個萬人裁員計劃令外界感到意外，但張瑞敏隨即舉出的一組數(shù)據(jù)卻更為驚人：海爾在去年已經(jīng)悄然裁掉1.6萬人，占去年年初8萬工人的18%。與以往家電制造業(yè)砍掉的多是一線工人不同，海爾裁員的主要目標(biāo)是企業(yè)的中層。張瑞敏還表示，去年我們一年減了1.6萬人，大部分屬于中層。

但也有質(zhì)疑觀點存在。家電觀察人士劉步塵則表示，海爾的中層管理人員加在一起也不會超過一萬人，張瑞敏所說已經(jīng)裁掉的1.6萬人和即將裁掉的1萬人，大部分可能還是產(chǎn)業(yè)工人。

盡管張瑞敏并沒有對中層的范圍展開描述，但從他的話中依然有跡可循。

他曾對外表示，海爾內(nèi)部提出的一個理念叫外去中間商、內(nèi)去隔熱墻。內(nèi)部隔熱墻就是原來不能與市場直接接觸的中層管理人員。

“原來海爾有個考核班子和很復(fù)雜的評價體系，而現(xiàn)在海爾采用的是用戶直接評價，不再需要這么多管理者。”張瑞敏說。

事實上，在內(nèi)部實行“搶單制”的海爾，人單能否合一已經(jīng)成為裁員的標(biāo)準(zhǔn)。“我們現(xiàn)在做的就是叫每個人都承接互聯(lián)網(wǎng)時代的單，就是‘人單合一’。互聯(lián)網(wǎng)時代，如果你能找到這個單，你的酬和這個單連起來，比你原來的酬可能要高。但你要是找不到，你就只能解約離開。”張瑞敏在內(nèi)部談話時說。

張瑞敏也意識到“動”人是最難的。

他此前曾坦承，海爾這種要求人單合一的做法“經(jīng)過了一段時間”，而且“那段時間非常麻煩”。而互聯(lián)網(wǎng)上也出現(xiàn)了被轉(zhuǎn)為第三方外包的前海爾員工認(rèn)為海爾違反勞動法，要求維權(quán)的消息。

而張瑞敏的改革已經(jīng)對集團(tuán)高級管理層也有所波及。據(jù)記者獲悉，海爾中國區(qū)負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)的總經(jīng)理靖長春已經(jīng)在半個月前提出辭職。

記者數(shù)次撥打海爾集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人電話，該人士稱將有關(guān)裁員進(jìn)一步的細(xì)節(jié)問題回復(fù)至郵箱，但截至發(fā)稿前，該負(fù)責(zé)人并未回復(fù)記者的問題。

“小微”業(yè)績計入報表

相對于張瑞敏的高調(diào)，海爾集團(tuán)內(nèi)部對裁員的表述更為謹(jǐn)慎。

有消息稱，海爾內(nèi)部相關(guān)人士否認(rèn)了海爾正在裁員，表示海爾只是將一部分員工由“在冊員工”轉(zhuǎn)為“在線員工”。

而由在冊轉(zhuǎn)為在線的途徑，便是那些原來隸屬海爾的分公司或事業(yè)部，整體轉(zhuǎn)為與海爾僅是合作關(guān)系的小微公司。海爾曾預(yù)計內(nèi)部將成立2000家小微公司。

以重慶新日日順家電銷售有限公司為主的海爾營銷體系，率先轉(zhuǎn)為一個個小微公司。

據(jù)熟悉海爾的業(yè)內(nèi)人士對記者表示，海爾的銷售團(tuán)隊此前過于臃腫，除了旗下“海爾”、“卡薩帝”、“統(tǒng)帥”以及“日日順”等各個品牌都各有自己的營銷團(tuán)隊之外，海爾的營銷體系還實行總部、省、市、縣四級渠道網(wǎng)絡(luò)。

而據(jù)記者了解，海爾的營銷體系目前已經(jīng)變?yōu)榭偛恐苯拥娇h。而抽取隔熱層的方式便是，在去年的1.6萬人大裁員中，海爾在各地的銷售體系幾乎被全盤改造為僅是獨立自然人的小微公司。

一個例證是，海爾工貿(mào)原是海爾集團(tuán)在各地設(shè)立的銷售公司，在成立重慶新日日順家電銷售有限公司后，全國的42家工貿(mào)公司全部劃歸重慶新日日順?biāo)?。而在去?月，海爾要求全國各分公司人員均轉(zhuǎn)為第三方勞務(wù)外包。

上述業(yè)內(nèi)人士對記者表示，海爾不會直接開除員工，通用的做法是要求員工自愿與海爾解除合同，再與新公司簽訂新的勞動合同。如果員工不愿改簽合同或者不服從企業(yè)安排，要無條件退出企業(yè)。“一般這些小微公司只有一到兩個領(lǐng)導(dǎo)是海爾的人，其他員工無論在海爾做多久，都不再是海爾的員工。”該業(yè)內(nèi)人士說。

值得注意的是，盡管這些小微公司的員工已經(jīng)不在冊，但這些“在線”員工的業(yè)績，依然被計入了海爾旗下的上市公司。

青島海爾(14.29,-0.27,-1.85%)2013年財報顯示，報告期內(nèi)公司有12家各地以日日順冠名的物流公司、蘇州海朋電子商務(wù)有限公司、青島海恒豐電器銷售服務(wù)有限公司等小微公司新納入合并范圍。

中國家電商業(yè)協(xié)會營銷委員會執(zhí)行會長洪仕斌對記者表示，大幅裁員帶來的薪酬成本、銷售成本下降等都是海爾盈利增速高于營收增速的可能因素。

但與行業(yè)中的其他巨頭相比，海爾的盈利能力卻仍顯遜色。將海爾與美的、格力三大白電巨頭的2013年財報進(jìn)行對比，其中海爾兩家上市公司營收接近1500億元，遠(yuǎn)高于美的與格力，但凈利潤卻僅有61億元，排在格力108億元和美的73億元之后。

洪仕斌對記者表示，海爾的裁員是在裁未來。“隨著家電智能化，裁的應(yīng)該是工人，但海爾卻要裁中層。一是組織結(jié)構(gòu)扁平化，二是行政、營銷人員這些中層都不是擁抱互聯(lián)網(wǎng)的核心人員，不僅僅是減少人工成本的問題。”

事實上，以海爾為代表的家電企業(yè)，正身處互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的浪潮之中，裁員已經(jīng)成為企業(yè)要主動面對的問題。