德國(guó)機(jī)床企業(yè)在華重點(diǎn)開發(fā)中端市場(chǎng)

　　雖然全球市場(chǎng)對(duì)機(jī)床的需求今年有所放緩，而中國(guó)的機(jī)床市場(chǎng)卻仍然保持著相對(duì)較快的增長(zhǎng)速度，引領(lǐng)著亞洲市場(chǎng)的發(fā)展。作為世界上最大的機(jī)床生產(chǎn)國(guó)和消費(fèi)國(guó)，中國(guó)對(duì)全球機(jī)床市場(chǎng)發(fā)揮著越來越重要的作用。Martin Kapp 表示，中國(guó)成為歐洲機(jī)床行業(yè)最大的市場(chǎng)，同時(shí)其增長(zhǎng)速度也最快。德國(guó)機(jī)床制造商協(xié)會(huì)的預(yù)測(cè)顯示，到2017年，中國(guó)的機(jī)床消費(fèi)量將在306億-376億歐元之間，而這個(gè)數(shù)字在去年是239億歐元。

　　德國(guó)機(jī)床制造商協(xié)會(huì)執(zhí)行主任Wilfried Schaefe表示，中國(guó)是德國(guó)重要的出口目的地，在2012年占到出口總額的近30%。數(shù)據(jù)顯示，去年德國(guó)機(jī)床行業(yè)出口額約為83億歐元，而其中有超過24億歐元是來自于中國(guó)。雖然今年上半年德國(guó)機(jī)床行業(yè)的出口額下降了3%，但對(duì)中國(guó)的出口額則上升了6%，占總額的27%。這使得德國(guó)機(jī)床行業(yè)有必要保持其在中國(guó)市場(chǎng)的占有率。

　　據(jù)報(bào)道稱，在德國(guó)企業(yè)眼中，中端市場(chǎng)才是最有潛力的市場(chǎng)。不過，在中端產(chǎn)品市場(chǎng)上，德國(guó)企業(yè)面臨著來自中國(guó)企業(yè)的有力競(jìng)爭(zhēng)。因?yàn)樵谶@一領(lǐng)域兩國(guó)的技術(shù)水平差距相對(duì)較小，而中國(guó)企業(yè)提供給客戶的服務(wù)卻更好。 德國(guó)機(jī)床制造商協(xié)會(huì)的調(diào)研顯示，與德國(guó)機(jī)床企業(yè)相比，中國(guó)企業(yè)通常建立了覆蓋大陸地區(qū)的服務(wù)和分配中心，保證其能兌現(xiàn)向客戶承諾的1-2年的質(zhì)保和全壽期的售后服務(wù)。即便在節(jié)假日，中國(guó)企業(yè)的售后人員也能在48小時(shí)之內(nèi)趕到客戶所在地，為客戶提供維修和備件，而且成本也更低。與之相比，客戶對(duì)德國(guó)機(jī)床售后服務(wù)的體驗(yàn)則并不理想，這主要是由于響應(yīng)速度和維修成本上與中國(guó)機(jī)床企業(yè)的差距。 因此，德國(guó)機(jī)床制造協(xié)會(huì)號(hào)召德國(guó)的機(jī)床企業(yè)能夠適當(dāng)將研發(fā)和技術(shù)差距小的產(chǎn)品在中國(guó)本土化，通過當(dāng)?shù)貫楫?dāng)?shù)厣a(chǎn)進(jìn)入大量市場(chǎng)，但在高端產(chǎn)品領(lǐng)域仍然保持進(jìn)口策略。縮小與中國(guó)機(jī)床企業(yè)在服務(wù)上的差距，增強(qiáng)服務(wù)的靈活性和與客戶的交流。