沉寂了數(shù)月,汽車后市場又開始熱鬧起來。隨著近期部分互聯(lián)網(wǎng)模式企業(yè)連續(xù)獲得過億A輪融資,個別汽車零部件巨頭的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)再度升級,連車企也展開,欲分得一杯羹。新一輪的汽車后市場搶灘戰(zhàn)一觸即發(fā)。
有業(yè)內(nèi)人士之前認(rèn)為,從2014年開始至2015年上半年,國內(nèi)汽車后市場O2O項目成為各路資本大鱷競相追逐的香餑餑。然而,去年下半年經(jīng)歷一陣資本寒冬后,約有三分之一汽車O2O項目倒閉,融資擴(kuò)張步伐停滯不前。2016年上半年至今,眾多企業(yè)都謹(jǐn)小慎微,異常低調(diào)。有人甚至預(yù)測,2016年下半年依然會有大批汽車后市場企業(yè)因為資金鏈斷裂,掀起又一波倒閉潮。
事實證明,那些堅守并不斷壯大的,還真不是靠燒錢得以茍存下來。
“久違了”的O2O融資項目接踵而至
近日,汽車后市場O2O項目傳出久違了的融資過億“喜訊”。
先是采取直營連鎖O2O模式的集群車寶宣布獲得過億元A輪融資,緊接著,專注于4S店汽車后市場服務(wù)的APP移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)樂車邦宣布,在該公司APP上線一周年獲得5000萬元A+投資,使這家企業(yè)在剛宣布了獲1.3億A輪后不到一個月內(nèi),再獲彈藥供給。
集群車寶董事長高集群在接受南都記者采訪時表示,本次融資主要用于新門店渠道建設(shè)、門店硬件提升、線上用戶拓展、平臺研發(fā)以及人才梯隊培養(yǎng)。去年,該企業(yè)將重點發(fā)力目標(biāo)鎖定在大本營廣州。資料顯示,集群車寶新開門店約30家,線上平臺注冊用戶已超10萬,截至今年底,集群車寶在廣州市內(nèi)門店數(shù)量計劃將增至80家左右,并計劃將線上用戶量擴(kuò)充至50萬-60萬。接下來,還將以車險為切入點,為車主、供應(yīng)商、二手車商、保險公司提供包括車險、消費金融、供應(yīng)鏈金融、借貸等金融服務(wù)。
至于樂車邦方面,新一輪融資資金將主要用于服務(wù)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張和加大市場傳播力度。據(jù)了解,樂車邦服務(wù)已經(jīng)上線18個城市,合作4S店超過2000家,今年計劃進(jìn)入全國32個城市。目前,樂車邦共擁有600萬注冊用戶,按原定計劃,年底這一數(shù)字可望達(dá)到1500萬。作為一家定位于4S店網(wǎng)絡(luò)的汽車售后服務(wù)電商交易平臺,這家企業(yè)的服務(wù)內(nèi)容不僅包括4S店維修保養(yǎng)及4S店技師咨詢等模塊,通過整合4S店閑置資源的方式來提供服務(wù),也是樂車邦與其他后市場服務(wù)平臺的最大差別。樂車邦方面介紹,由于為終端車主提供服務(wù)的依然是4S店,在此過程中,樂車邦會保證4S店為用戶使用原廠件,同時享受保修政策。
傳統(tǒng)企業(yè)“變招”應(yīng)對
面對汽車后市場未來將達(dá)萬億規(guī)模,無論是汽車整車企業(yè),還是汽車零部件巨頭、汽車專修連鎖企業(yè),都各自調(diào)整思路,投入這片藍(lán)海中。
廣汽集團(tuán)聯(lián)合樂視、眾誠保險成立的“大圣科技”公司正式成立,也意味著傳統(tǒng)車企和互聯(lián)網(wǎng)公司的深度合作,從整車生產(chǎn)延伸至電商、后市場領(lǐng)域。不僅汽車銷售,及至汽車后市場板塊,都將由線上線下兩端組成,打造成修車、用車、買車、租車換車一站式平臺。
在汽車后市場這一塊誘人的蛋糕面前,汽車零部件跨國巨頭同樣不想只成為看客。
本周一的黃浦江畔,汽車零部件及解決方案供應(yīng)商博世旗下的售后服務(wù)部門,正式宣布其上海三家特許加盟店通過驗收正式開業(yè)。別以為博世只是新增加三家門店那么簡單,自2014年底推出“博世車聯(lián)”特許加盟業(yè)務(wù)后,為了覆蓋更多車主,博世汽車售后業(yè)務(wù)部門也于今天高調(diào)推出博世車聯(lián)快捷汽車服務(wù),進(jìn)一步拓展該品牌特許加盟服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
博世汽車售后市場大中華區(qū)總裁安德世認(rèn)為,滿足多重需求的快捷維修也將成為未來主要趨勢。比起眾多競爭對手,博世主要憑借集“配件+診斷+服務(wù)”于一體的汽車售后市場整體解決方案吸引消費者,而且從前期規(guī)劃到后期運營,“博世車聯(lián)”特許加盟商將始終獲得來自博世的全方位服務(wù)與支持。半年前,“博世車聯(lián)”廣州直營店已正式迎客。南都記者了解到,今年內(nèi),博世車聯(lián)加盟店的數(shù)量可望突破1000家。
至于在汽車后市場早已形成品牌效應(yīng)的線下連鎖品牌,此時也沒有閑著。豪華車專修品牌華勝已開始試驗自己的“社區(qū)店”模式,而且,將其作為該品牌未來渠道服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局中的重要一環(huán)。華勝集團(tuán)總裁周大軍向南都記者透露,雖然該品牌在全國已有超過一百家門店規(guī)模,但接下來不會追求數(shù)量,而是在華南、華東等重點區(qū)域城市,啟動以華勝豪車專修、宜修中級車專修、匠人漆坊鈑噴連鎖、極配正品配件連鎖為主體城市專修綜合體,每個城市中心店、標(biāo)準(zhǔn)店搭配3-5家社區(qū)店,形成以城市中心店、標(biāo)準(zhǔn)店和社區(qū)店三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系,向不同需求的車主群體層層滲透。
汽車后市場新一輪搶灘戰(zhàn)即將打響,但彼此各有競爭優(yōu)勢,也有先天不足。
集群車寶董事長高集群認(rèn)為,汽車后市場沒有線下終端的純線上項目,無法將服務(wù)項目和服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化,給不了用戶保障穩(wěn)定的消費體驗,撐不了多久。同樣,沒有線上平臺的實體終端,只能被動地等客上門,明顯影響到各方面的效率。而沒有搭建好供應(yīng)鏈和數(shù)據(jù)庫平臺就盲目跨區(qū)域擴(kuò)張,也將難以為繼。因此,汽車后市場終端的連鎖擴(kuò)張之路,并沒有捷徑可走,只能踏踏實實,一步一個腳印。